Juhid puutuvad sageli kokku konfliktide ja ebasobiva käitumisega oma töökollektiivis. See Soome Töötervishoiu Instituudi koostatud abimaterjal pakub tegevusmudeleid erinevate väljakutseid tekitavate olukordade jaoks töökohal, sealhulgas konfliktide, ebasobiva käitumise ja ahistamise puhul.